CRM

これからのコミュニケーション設計を考える 顧客時間×博報堂プロダクツ

博報堂DYグループの株式会社顧客時間の岩井琢磨代表取締役と同奥谷孝司取締役、そして博報堂プロダクツの大木真吾、菊池友幸の4名がデータを活用したこれからのコミュニケーション設計をテーマに対談しました。

7000万人超の生活者と企業をつなげるソリューション ──「ファンコネクトSP」が開く新しいCRMの可能性

NTTドコモと博報堂DYグループが開発した新しいソリューションが「ファンコネクトSP」。 その概要と可能性について、ソリューション開発・運用プロジェクトのメンバーに語ってもらいました。